Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Систерум Бай» (далее – «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ), Законом РБ «О защите прав потребителей» и Правилами розничной торговли, Продавец предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – «Покупатель») заключить Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей Оферты считается оформление Заказа Покупателем на сайте sisteroom.by, либо начало использования услуг сайта, что означает согласие Покупателя со всеми условиями Договора.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Актуальная версия Оферты всегда доступна на сайте sisteroom.by.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары (женская верхняя и нижняя), а Покупатель обязуется принять и оплатить эти товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Ассортимент, количество, цены и характеристики товаров определяются на сайте sisteroom.by в момент оформления Заказа.
2.3. Товар может быть как в наличии, так и изготавливаться под заказ. Изготовление под заказ осуществляется по стандартной размерной сетке (S, M, L, XL) с возможностью выбора цвета сторон из доступной палитры и корректировки длины изделия (+/- 5 см). Индивидуальный пошив по индивидуальным меркам или из тканей Покупателя не производится.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ оформляется Покупателем через форму на сайте sisteroom.by или через официальные мессенджеры бренда.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает: ФИО, контактный телефон, мессенджер для связи, адрес доставки и выбранные параметры товара.
3.3. Менеджеры Продавца осуществляют коммуникацию с Покупателем в текстовом формате (мессенджеры, электронная почта).
3.4. Заказ считается принятым к исполнению только после его подтверждения менеджером Продавца в мессенджере. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара или невозможности его изготовления.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на товары указаны на сайте sisteroom.by в белорусских рублях (BYN).
4.2. Способы оплаты:

• Банковский перевод по реквизитам Продавца.
• Оплата через систему ЕРИП.
• Оплата банковской картой или наличными при самовывозе из шоурума в г. Минске.

4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Доставка осуществляется следующими способами:

• Самовывоз из шоурума Продавца по адресу: г. Минск, пр-т Партизанский, 14, оф. 203.
• Почтовая доставка по территории Республики Беларусь через РУП «Белпочта» или ЗАО «Европочта».

5.2. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам выбранной транспортной компании и оплачивается Покупателем отдельно (не входит в стоимость товара, если иное не указано в акциях).
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара в почтовую организацию (для доставки) или с момента фактической передачи товара Покупателю (при самовывозе из шоурума).
5.4. Покупателю рекомендуется проверять целостность упаковки и комплектацию товара в присутствии курьера или сотрудника почтового отделения до подписания документов о получении.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки и ярлыки.
6.2. Особенность возврата товаров, изготовленных под заказ: Несмотря на то, что товар изготавливается по выбранным параметрам (цвет, длина), Продавец принимает возврат таких товаров при условии соблюдения требований п. 6.1 (отсутствие следов носки, сохранение бирок).
6.3. Для оформления возврата Покупатель обязан связаться с менеджером через мессенджер или форму на сайте. Менеджер высылает заявление на возврат и реквизиты для отправки товара.
6.4. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного товара и подписанного заявления о возврате, тем же способом, которым была произведена оплата (за вычетом фактических расходов Продавца на первоначальную доставку товара к Покупателю, если возврат не связан с браком).
6.5. Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несет Покупатель.
6.6. Товар ненадлежащего качества (с производственным браком) может быть возвращен или обменен за счет Продавца в порядке, установленном законодательством РБ.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, e-mail) Продавцом в целях исполнения настоящего Договора, включая передачу данных транспортным компаниям для доставки и в систему amoCRM для автоматизации обработки заявок.
7.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РБ и необходимых для исполнения заказа.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РБ.
8.2. Продавец не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Покупателем при оформлении заказа (в т.ч. за ошибки в размере, если Покупатель самостоятельно указал неверный размер из стандартной сетки, не проконсультировавшись с менеджером).
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Систерум Бай»
УНП: 193483189
Дата регистрации: 27.10.2020
Адрес (юридический, шоурум и почтовый адрес): 220070, г. Минск, пр-т Партизанский, 14, оф. 203, Республика Беларусь
Контактный телефон: +375 (29) 769-12-11
Электронная почта: sisteroom.by@yandex.by
Сайт: sisteroom.by